Misafir memnuniyetini maksimum düzeyde sağlayarak kendilerini evlerinde gibi hissettirmeyi,
Çalışanlar arasında güveni, disiplini, takım çalışmasını, iletişimi en üst düzeyde tutup, huzurlu bir çalışma ortamı yaratarak çalışanları memnun etmeyi,
Hedeflere ulaşmak için hizmet standartlarını sürekli geliştirmeyi,
Gıdaların satın alımından misafir ve personele sunumuna kadar geçen evrelerde; sürekli gıda güvenliğini sağlayarak en üst seviyeye taşımayı,
Teknolojik gelişmeleri, yasal şartları ve mevzuatları takip etmeyi,
Yeniliklere açık olmayı ve eğitime önem vermeyi,
Çevresel kirlenmeyi önlemeyi, mümkün olduğunca atıkları kaynağında azaltmayı, geri kazanmayı, geri kazanımı olmayan atıkları çevreye zarar vermeden bertaraf ederek biyoçeşitlilik ve ekosistemlerin korunmasını sağlamayı,
Çevre dostu ürünler tercih edip, enerji, su vb. kaynakları tasarruflu kullanarak doğal kaynakları korumayı taahhüt ediyoruz.

Vizyonumuz
Turizm sektöründe farklı ve mükemmel hizmet veren, yerli ve yabancı misafirler için akla gelen ilk turizm markası olmak.

Misyonumuz
Ülkemizin doğal, tarihi ve kültürel değerlerini korumaya odaklı, çevre bilincini sürekli geliştiren, yükselen misafir ve çalışan memnuniyetini sürekli geliştirerek uluslararası Kalite Sistemlerine uygun verilen hizmetlerimizin sürekliliğini sağlamak.

Değerlerimiz
Trendy Hotels vizyonuna ulaşmak ve misyonunu yerine getirmek için;
En değerli kaynak insandır; ÖNCE İNSAN
Misafirlerin kendini evinde hissedebilecekleri; MİSAFİRPERVERLİK
Herkese eşit davranmak; ADALET
Samimi, doğru, açık hizmet; DÜRÜSTLÜK
En güçlü bağ; GÜVENİLİRLİK
Misafir ve çalışanlarımızın korunması; GÜVENLİK
Doğa ile güçlü bağ, ÇEVREYE DUYARLILIK
Doğaya ve tüm canlılara karşı; SAYGI
Bir adım önde olmayı sağlayan; YENİLİKÇİLİK
Sevgi barındıran; GÜLERYÜZLÜLÜK